Реальные отзывы от настоящих заказчиков

Молодцы! Очень довольна работой. Особая благодарность мастеру Владимиру и ребятам которые занимались работой, Василию и Павлу. С большим удовольствием будем рекомендовать ваши фирму «Комфорт-Владивосток.

Ремонт в нашейванной комнете и туалете был сделан в декабре 2012 года. По прошествии года начались первые проблемы, перестал работать вентилятор в туалете. Вызванный 04.03.2014г. по гарантии мастер осмотрел вентилятор и отключил его от сети, сославшись, что это проблема производителя. (Вентилятор так и стоит отключенным, благо 8 этаж и вытяжка естественная работает.) 

Месяц назад начала плохо стикать вода в кухне. Нами опять был вызван мастер. Приехал другой мастер, не тот который нам устанавливал трубы, хотя мы сами лично звонили на телефон слесарю (Игорю) который у нас работал, но он сказал, что в данный момент занят и приехать не может т.к. вы его поставили работать на объект. Мастер которого вы прислали разобрал слив, прочистил и сказал, что в следующий раз нам устранять засоры не будет. Это не гарантийный случай - сказал ваш мастер.

Обращаемся к Вам с настоятельным требованием  что согласно Российского законодательства Вы обязаны продлить Ваши гарантийные обязательства с момента устранения неисправностей.

Александр Владимирович, что же Вы так не хорошо про нас? Что люди добрые подумают? 
Давайте мы с Вами по существу откомментируем здесь то, что Вы написали.

Что там случилось спустя 1,5 года?

1. Перестал работать вентилятор. Почему? Мастер разобрал вентилятор и нашел причину. На вентиляторе сгорела обмотка. Он вам предложил купить новый вентилятор и заменить его. Вы, до пенсии, работали  энергетиком, сами прекрасно это понимаете. Ведь так? Но разве мастер или наша компания виноваты в том, что через год вентилятор (который Вы купили) вышел из строя?

2. Засорение слива. Александр Владимирович, нужно стараться соблюдать нормы гигиены, тогда нигде слив не засориться. Мы не прочищаем канализацию, это не гарантийный случай, но мастер любезно и бесплатно решил Вашу проблему. Рассказал Вам, как впредь избежать повторения данной ситуации. 

3. Что касается мастера, который у вас работал изначально. Игорь сообщил Вам, что к Вам приедет не он, а другой человек. Наша компания честно несет свои гарантийные обязательства, по всем гарантийным случаям приоритетом №1 выезжает работавший на объекте мастер, но если он занят, то выезжает на объект свободный сотрудник, для устранения гарантийного случая, что и было сделано.

Уважаемый Александр Владимирович, не беспокойтесь Вы так с гарантиями. У Вас еще целых 1,5 года штатной гарантии. Мы хотим отметить, что при возникновении у Вас вопросов к нам, мы своевременно отреагировали, хоть это и не попадало под гарантийные обязательства. 

Что касается работ произведенных именно нашей компанией у Вас замечаний нету. С Ваших же слов, все хорошо и прекрасно!. Спасибо.

Нам очень важно, что бы Вы перестали нервничать, и портить себе настроение. 
Думайте о хорошем, играйте в Ваше любимое домино, возитесь с внуками, а всё хозяйство с Вашей сантехникой доверьте нам :)

Будьте здоровы!

С Уважением, ООО "Комфорт-Владивосток».

Спасибо ребята за качественный ремонт нашей квартиры. Ремонт прошел без нервов и задержек. Спасибо за советы и постоянные консультации. С вашим подходом к делу далеко пойдете. Общение с мастерами вызывает только положительные эмоции. Знают ребята про все и вся. Очень понравилось, что никто не рвался ко мне на квартиру при моем первом вам звонке. Пригласили в офис где мы очень обстоятельно побеседовали и только после этого был выезд специалиста и составлена подробная смета. ( звонила до этого по трем объявлениям, все хором одно и тоже..бла бла бла и давайте срочно адрес. аж противно стало). Успехов вам и благодарных клиентов.

Рабочие квалифицированные. Все быстро, качественно, в срок. Спасибо

Работа принята, замечаний нет. Большое спасибо за профессионально выполненную работу и хорошую организацию работы мастера.

Только что ваша компания закончила ремонт в нашей квартире. Хотим поблагодарить технолога, организатора работ  Макеева Сергея за квалифицированный подход  от начала ремонта и до сдачи объекта и как результат качественный ремонт в намеченные сроки. Интеллигентный, компетентный, воспитанный  молодой человек. Спасибо.

Хотим поблагодарить Вашу Компанию за ту радость, которую Вы нам подарили по окончании ремонта! Какие хорошие люди трудятся в Вашей Компании! Добросовестные, компетентные и очень дружелюбные! От многих друзей, да и просто знакомых часто слышим, что ремонт это просто беда, а у нас вышло наоборот. И сейчас все кто приходят к нам в гости восхищаются работой проделанной Игорем, Сергеем, Еленой и другими ребятами. Очень хочется отметить Вашего менеджера Дениса, который приезжал к нам по два-три раза в неделю, контролируя весь процесс и давая необходимые советы! Соседи в подъезде говорили нам, удивляясь, как можно так работать, практически не создавая шума и очень быстро избавляясь от мусора. С улыбкой мы отвечали, что это просто очень хорошая Компания, которая отвечает за весь процесс от доставки строительных материалов до установки бытовой техники, сантехнических работ и даже дизайна! Мы от всей души желаем Вашей Компании процветания, Вам и Вашим работникам здоровья и много-много положител эмоций, которые они и сами дарят окружающим! СПАСИБО!!!

Начали  ремонт  в  нашей  квартире, трешке 108 кв.м., 4 октября 2013г. Прораб Денис рекомендовал сделать дизайн проект, мы согласились. Через 3  недели  проект  был готов. Проект нам очень понравился, было учтено множество  всяких  мелочей.  Стоимость проекта  составила 800 руб за кв.м.   Сам  ремонт  нам  обошелся  чуть  меньше  миллиона  + проект +материал.  Коллектив очень квалифицированный, чувствуется что у компании действительно богатый опыт. По общению - вежливые, не пьющие, все русские. Ремонт закончили на неделю раньше срока. Мы  въехали  в чистую квартиру, даже окна снаружи помыли ;). Живем уже больше 2-х  месяцев и никаких "косяков" пока не обнаружили. Все хорошо работает, ничего не отваливается....  В общем ремонтом мы довольны, рекомендуем. У  нас  работали мастера Светлана, Сергей и Евгений, плиточник Дима, сантехник Денис и электрик Михаил Николаевич, за что им говорим ОГРОМНОЕ  СПАСИБО.

Ребята большое спасибо! Еще совсем недавно сделала заказ на сайте, а сегодня уже въезжаю в новую квартиру. Огромное спасибо за профессионализм и умение работать быстро и качественно!

Благодаря Вашим специалистам мы смогли наконец определиться с тем, какой материал лучше использовать в нашем случае. Рада ,что ремонт сделали по плану и не придется переплачивать за лишний месяц аренды квартиры. Все очень нравится. Вообщем, однозначно вас всем рекомендую.

Долго созревал на сотрудничество с вашей компанией 
По началу просто не верилось что все именно так как расписывал Ваш прораб Владимир. Но даже моей супруге стало понятно что в вашей компании работают профессионалы, мы получили ответы и консультации на все наши многочисленые вопросы. Так же отдельное СПАСИБО мастеру Макееву Сергею, он внимательно выслушивал наши пожелания и выполнял все работы безупречно. Возникли проблемы только как я понял с датчиком теплого пола, но приехал электрик Александр и быстро разобрался со всеми неполадками! огромное вам всем спасибо за органнизацию работ! всем доволен! доделывать остальную жыл площадь будем только с вами!

Спасибо ребята за понимание.

Намучились мы с этим теплым полом, но в итоге мы его победили).  Бывают порою такие моменты, где все давно уже  как ясно и понятно, но..........

С Уважением, ООО "Комфорт-Владивосток"

Очень довольна результатами. Начали с коридора, кухни и сан узла, когда увидели качество и скорость решили подзанять и сделать и оставшиеся три комнаты. По деньгам ремонт обошелся в принципе как и расчитывали. Делали по помещениям, поэтому получилось немного дольше, чем если бы делали все сразу.  Рабочие помогали с передвижением мебели, которой у нас достаточно много. Спасибо за ремонт.

С ремонтом мне предстояло столкнуться впервые в жизни, и будучи наслышанным от своих друзей и знакомых о тех проблемах с которыми сталкивались они, одно я уяснил абсолютно точно: ”Строители – страшные люди и за ними нужен глаз да глаз!”. Эта мысль и вызывала у меня наиболее серьезные опасения, поскольку ввиду плотного графика и частых командировок возможности для регулярного контроля у меня не было.

Вашу компанию мне порекомендовали знакомые. 

К дизайнерам я не обращался и планированием пространства и стилистическим оформлением занимался сам. Мне сразу понравилось, что на этом этапе мне помогли его правильно спланировать, причем как с бытовой, так и со строительной точкой зрения.

Ремонт длился около 4-х месяцев и в этот период я приезжал в квартиру, наверно, не чаще, чем раз в 2 недели. И важно, это не стало поводом для затягивания сроков или ухудшения качества ремонта. Кстати, по финансам все достаточно прозрачно и понятно откуда какие затраты берутся.

Ну и самое главное, порадовал нормальным человеческий подход и отношение к делу, которое в наше время удается встретить все реже и реже…

К выбору компании ООО «Комфорт-Владивосток» мы пришли, просмотрев множество объявлений в Интернете, проведя переговоры по телефону и даже встречи с разными сметчиками.

Что подкупило:

- расчет сметы оказался самым честным (практически все фирмы и до единого все частники предоставили фиктивные, специально очень заниженные сметы);

- все работы выполняются только русскими мастерами, которые кроме этого обеспечивает закупку, доставку необходимых материалов и вывоз мусора;

- гарантию на выполненные работы дают 3 года, предоставляя для этого весь пакет документов, что не практикуется ни в одной из фирм, которые я посмотрел;

- все позиции цен за ремонт, которые согласовывались с прорабом при первой встрече и определении объема работ, оказалась не выше средней по всем обзвоненым мною объявлениям.

Согласованная в договоре цена оказалась практически неизменной, несмотря на то, что в процессе работ выявилась необходимость капитальной замены стены между ванной комнатой и туалетом.

Качество работ, выполненных мастерами, выше всяких похвал. В процессе ремонта они выполняли все наши пожелания и просьбы, во многих случаях предлагая более оптимальные решения, чем я себе представлял.

Так что фирма в полной мере оправдывает свое название-«Комфорт».

Все представители фирмы, с которыми нам приходилось общаться (Денис, Сергей, Михаил, Владимир, Евгений, Виктор, Надежда) – профессионалы высокого класса, при этом оставались чрезвычайно доброжелательными людьми, готовыми решать все наши проблемы.

Всем родственникам и знакомым, которые приходят к нам и восхищаются этим произведением искусства под прозаическим названием «квартира» мы рекомендуем фирму ООО «Комфорт-Владивосток». 

Еще раз Огромное вам Спасибо!

Очень долго выбирал бригаду для ремонта своей трешки в новостройке (была куплена в конце прошлого года). На примете было около 10 ремонтных бригад и компаний - некоторые отсеялись сразу после просмотра квартиры из-за высокой цены на свои услуги (называли 1 млн.руб!!!), другие выглядели явно профанами, которым и гвоздь забить то не доверишь. 

В конце концов выбрал "Комфорт-Владивосток"  ребята дали профессиональную консультацию, съездил с ними на их текущие объекты и остался удовлетворен порядком и общим положением дел. К тому же при заключении договора получил большую скидку на натяжные потолки, которые хотел установить во всей квартире. Также очень понравилась  удобная схема оплаты.

Компания закончила свою работу 02 декабря, я принял объект, оплатил последний платеж и теперь готовлюсь перевезти в новое жилище свою семью.  

Организация процесса, пунктуальность, качество - на очень высоком уровне! Будем советовать Вас своим знакомым.

Спасибо! С Наступающими праздниками!