Постышева, 17

Заказали с супругой ремонт своей квартиры перед отпуском, рассчитывали закончить ремонт в срок  и уехать спокойно отдыхать. Тем не менее, во время проведения ремонтных работ вышли некоторые накладки. Очень подвели поставщики материала, на 9 дней задержали доставку ламината и плитки, рабочие пришли, а материала не было, привезли материал, но рабочие уже не пришли их поставили на другой объект. В итоге ремонт продлился почти на 12 дней дольше, чем планировалось. Видимо моей ошибкой было заказать материал отдельно от работ и самостоятельно. Но и рабочие компании недопоняли ситуации, и в добавок к задержки материалов протянули ещё 3 дня, это им минус, так как отпуск был подпорчен. Тем не менее, по части выполнения работ претензий нет, всё сделали аккуратно и без изъянов.

Уважаемый Владислав Генадьевич. От лица руководства компании еще раз приношу Вашей семье искриние извинения за задержку сроков окончания ремонта. Мы всячески старались уложиться в обозначеные договором сроки, но продержав наших работников без работы 1,5 недели мы вынуждены были их снять и переставить на другую квартиру, т.к. не могли подводить других наших клиентов. Другие клиенты не обязаны терпеть неудобства из за того, что Вас подвел поставщик. Когда Вам поставщик привез наконец-то материал, мы уже же не могли взять и оперативно перекинуть людей на Вашу квартиру сняв их с другого объекта. Там тоже клиенты и у них свои планы по поводу сроков окончания ремонта. Три дня Вам пришлось ждать.  Еща раз приношу Вам извинения за эти неудобства.  Спасибо за лестные слова о качестве проделанных у Вас работ нашей компанией. Хорошего Вам отдыха!

С Уважением, ООО "Комфорт-Владивосток"