Заказать звонок
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Ваш телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо! Форма отправлена
Главная/Отзывы/Каплунова, 23

Каплунова, 23

Остались вопросы?
Задайте их нам!
Остались вопросы?
Задайте их нам!
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
Спасибо! Форма отправлена
Можно как угодно и где угодно заниматься саморекламой, но справедливую оценку может дать только тот, кто на себе испытал соответствие обещаний с фактическими результатами.

Вторичная реклама (мнение тех кто пользовался услугой) - самая объективная оценка любой деятельности.
Спасибо Вам и за добрые слова, и за справедливую критику.

С Уважением, ООО "Комфорт-Владивосток"  
 
« Назад

22.07.2014

Ремонт в нашейванной комнете и туалете был сделан в декабре 2012 года. По прошествии года начались первые проблемы, перестал работать вентилятор в туалете. Вызванный 04.03.2014г. по гарантии мастер осмотрел вентилятор и отключил его от сети, сославшись, что это проблема производителя. (Вентилятор так и стоит отключенным, благо 8 этаж и вытяжка естественная работает.) 

Месяц назад начала плохо стикать вода в кухне. Нами опять был вызван мастер. Приехал другой мастер, не тот который нам устанавливал трубы, хотя мы сами лично звонили на телефон слесарю (Игорю) который у нас работал, но он сказал, что в данный момент занят и приехать не может т.к. вы его поставили работать на объект. Мастер которого вы прислали разобрал слив, прочистил и сказал, что в следующий раз нам устранять засоры не будет. Это не гарантийный случай - сказал ваш мастер.

Обращаемся к Вам с настоятельным требованием  что согласно Российского законодательства Вы обязаны продлить Ваши гарантийные обязательства с момента устранения неисправностей.

 

 

Александр Владимирович, что же Вы так не хорошо про нас? Что люди добрые подумают? 
Давайте мы с Вами по существу откомментируем здесь то, что Вы написали.

Что там случилось спустя 1,5 года?


1. Перестал работать вентилятор. Почему? Мастер разобрал вентилятор и нашел причину. На вентиляторе сгорела обмотка. Он вам предложил купить новый вентилятор и заменить его. Вы, до пенсии, работали  энергетиком, сами прекрасно это понимаете. Ведь так? Но разве мастер или наша компания виноваты в том, что через год вентилятор (который Вы купили) вышел из строя?

2. Засорение слива. Александр Владимирович, нужно стараться соблюдать нормы гигиены, тогда нигде слив не засориться. Мы не прочищаем канализацию, это не гарантийный случай, но мастер любезно и бесплатно решил Вашу проблему. Рассказал Вам, как впредь избежать повторения данной ситуации. 

3. Что касается мастера, который у вас работал изначально. Игорь сообщил Вам, что к Вам приедет не он, а другой человек. Наша компания честно несет свои гарантийные обязательства, по всем гарантийным случаям приоритетом №1 выезжает работавший на объекте мастер, но если он занят, то выезжает на объект свободный сотрудник, для устранения гарантийного случая, что и было сделано.

 

Уважаемый Александр Владимирович, не беспокойтесь Вы так с гарантиями. У Вас еще целых 1,5 года штатной гарантии. Мы хотим отметить, что при возникновении у Вас вопросов к нам, мы своевременно отреагировали, хоть это и не попадало под гарантийные обязательства. 

Что касается работ произведенных именно нашей компанией у Вас замечаний нету. С Ваших же слов, все хорошо и прекрасно!. Спасибо.

 

Нам очень важно, что бы Вы перестали нервничать, и портить себе настроение. 
Думайте о хорошем, играйте в Ваше любимое домино, возитесь с внуками, а всё хозяйство с Вашей сантехникой доверьте нам :)

Будьте здоровы!

С Уважением, ООО "Комфорт-Владивосток».



komfort-vladivostok_logo_rgb_main
ООО "ЭКОТЭС"
Строительство инженерных сетей
© ООО "Комфорт-Владивосток", 2010-2024

Общество с ограниченной ответственностью "Комфорт-Владивосток" (ИНН 2538105283, ОГРН 1062538094816)

Использование материалов с данного сайта запрещено без разрешения администрации. При любом цитировании или копировании гиперссылка на komfortvl.ru обязательна.
Сканируйте код и пишите нам в WhatsApp.
Мастера с огромным практическим опытом ответят на любые Ваши вопросы.
79025059449
1681570485_papik-pro-p-vatsap-kartinka-logotip-vektor-47
Мы в соцсетях
Все права защищены ®
Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru
ытьк
Оставить отзыв
это поле обязательно для заполнения
Имя:*
это поле обязательно для заполнения
Улица, номер дома:*
это поле обязательно для заполнения
Мастер::*
это поле обязательно для заполнения
Комментарий:*
это поле обязательно для заполнения
PIN: указан в Вашем договоре - подряда*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо. После проверки ПИН кода Вша отзыв будет размещен на сайте.